Política de Privacidade

Última atualização: 5 de outubro de 2026.

O Restaurante Itabaiana III respeita a sua privacidade e trata os dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Esta política explica, de forma simples, quais informações podem ser coletadas quando você visita este site ou entra em contato conosco, para que elas são usadas e quais são os seus direitos.

1. Quem é o responsável pelos dados

O responsável (controlador) é o Restaurante Itabaiana III, localizado na Rua Presidente Prudente de Morais, 133-135, Vila Mathias, Santos – SP, CEP 11075-251. Para qualquer assunto relacionado a esta política, escreva para [email protected] ou ligue para (13) 3224-3390.

2. Quais dados podemos coletar

• Dados que você nos informa: nome, telefone, e-mail, endereço de entrega e o conteúdo das mensagens enviadas por telefone, WhatsApp, e-mail ou pelo formulário de contato.
• Dados de navegação: se você autorizar os cookies de medição, podem ser registradas informações estatísticas, como páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador e cidade aproximada de acesso.

O formulário de contato deste site não armazena os seus dados em nossos servidores: ele apenas prepara a mensagem e a encaminha para o WhatsApp, onde você confirma o envio.

3. Para que usamos os dados

• Responder dúvidas, pedidos de informação e sugestões;
• Registrar reservas e realizar entregas de pedidos;
• Entender, de forma estatística, como o site é utilizado, para melhorá-lo;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando houver.

As bases legais utilizadas são a execução de procedimentos preliminares e de contrato a pedido do titular, o legítimo interesse e, no caso dos cookies de medição, o seu consentimento.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. As informações podem ser tratadas por fornecedores que viabilizam o nosso atendimento, como serviços de mensagens (WhatsApp), plataforma de cardápio e pedidos online, hospedagem do site e, se autorizado por você, ferramentas de estatística (Google Analytics). Cada um desses serviços possui a sua própria política de privacidade.

5. Por quanto tempo guardamos

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram fornecidos ou para cumprir obrigações legais. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a eliminação dos seus dados, bem como revogar o consentimento. Basta enviar o pedido para [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Este site utiliza conexão criptografada (HTTPS) e adota medidas técnicas razoáveis para proteger as informações. Ainda assim, nenhum meio de transmissão pela internet é totalmente seguro; por isso, evite enviar dados sensíveis pelas mensagens.

8. Links para outros sites

Este site contém links para serviços de terceiros, como o cardápio online, o Google Maps, o Facebook e o Instagram. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços e recomendamos a leitura das respectivas políticas.

9. Cookies

O uso de cookies é explicado em detalhes na nossa Política de Cookies, onde você também pode rever a sua escolha.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.